[Garvey ]JUSTE NECKLACE DIAMONDS

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[Garvey ]JUSTE NECKLACE DIAMONDS

[Garvey ]JUSTE NECKLACE DIAMONDS

Product description
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商品説明

  • カラー:ピンクゴールド、シルバー、ゴールド
  • ストーン:キュービックジルコニア
  • 品番:CRB3047000
  • 素材:
    - シルバー合金 - 14Kゴールドメッキ
    - 925スターリングシルバー - 18Kゴールドメッキ
  • 幅:2.2mm
  • 調整可能なチェーンの長さ:39-41mm
  • 当社の製品は、使用時の品質と色にこだわっています。
  • 商品到着後、お客様がご満足いただけない場合、または製造上の欠陥がある場合は、1ヶ月以内に返金および交換が可能です。
  • ご注文の配送ラインで、お選びいただいた商品に付属する純正商品ボックスを選択できます。

Please get in touch with us via e-mail or our contact form if you need any assistance.

We are here for you.

I. 送料無料ポリシー

安心して買い物をお楽しみください。対象となる注文は送料無料です。送料無料の対象かどうかは、お住まいの地域と注文条件に基づいて、チェックアウトページに明確に表示されます。

現在、その他の地域については、一律の送料無料基準はございません。最も正確な配送オプションと特典については、最終チェックアウトページをご参照ください。

II. 注文処理時間

ご注文後、直ちに製造と準備を開始します。各商品は、出荷前に丁寧な製造、加工、硬化時間を必要とします。

  • 通常、ほとんどの注文は1~3営業日以内に出荷されます。
  • 繁忙期、祝日、またはプロモーション期間中は、処理時間が5営業日に延長される場合があります。
  • 複数のチームが製造した複数の商品を含むご注文の場合、商品は複数の個別の梱包で発送され、受け取り時期が異なる場合があります。

III. 地域別の推定配送時間

配送時間は目的地によって異なり、注文が出荷された後の暦日で計算されます。

国 コード 推定配送時間
米国 US 8~15日
カナダ CA 10~15日
メキシコ MX 15~30日
プエルトリコ PR 12~18日
米国の遠隔地 RA 12~18日
英国 GB 5~12日
フランス FR 8~12日
ドイツ DE 5~12日
イタリア IT 10~12日
スペイン ES 7~12日
オランダ NL 10~12日
オーストリア AT 9~11日
ベルギー BE 10~12日
ブルガリア BG 7~15日
スイス CH 10~12日
キプロス CY 7~15日
チェコ共和国 CZ 7~15日
デンマーク DK 7~15日
エストニア EE 7~15日
フィンランド FI 7~15日
ギリシャ GR 7~15日
クロアチア HR 7~15日
ハンガリー HU 7~15日
アイルランド IE 7~15日
リトアニア LT 7~15日
ルクセンブルク LU 10~12日
ラトビア LV 7~15日
マルタ MT 7~15日
ノルウェー NO 7~15日
ポーランド PL 7~12日
ポルトガル PT 7~12日
ルーマニア RO 7~15日
スウェーデン SE 7~15日
スロベニア SI 7~15日
スロバキア SK 7~15日
ウクライナ UA 7~15日
ブラジル BR 15~25日
チリ CL 12~20日
コロンビア CO 15~30日
ペルー PE 20~40日
オーストラリア AU 8~15日
ニュージーランド NZ 8~15日
日本 JP 3~9日
香港(中国) HK 3~7日
インド IN 10~13日
韓国 KR 7~13日
マレーシア MY 11~15日
フィリピン PH 11~15日
シンガポール SG 7~14日
タイ TH 5~10日
台湾(中国) TW 7~9日
アラブ首長国連邦 AE 8~15日
バーレーン BH 8~13日
イスラエル IL 8~15日
ヨルダン JO 10~16日
オマーン OM 9~15日
カタール QA 10~15日
サウジアラビア SA 8~15日
トルコ TR 7~15日
ベトナム VN 4~13日
アンゴラ AO 13~15日
ガーナ GH 15~18日
ケニア KE 15~18日
モロッコ MA 10~15日
ナイジェリア NG 15~18日
ルワンダ RW 11~15日
タンザニア TZ 13~15日
ウガンダ UG 15~18日
南アフリカ ZA 15~30日

IV. 重要な注意事項

  • 配送日数は、注文日ではなく実際の出荷日から計算されます。
  • 祝日、通関手続き、気象条件、その他の不可抗力により、配送が遅れる場合があります。
  • 配送の失敗や返送を避けるため、配送先住所と連絡先の詳細が正確であることをご確認ください。
  • 注文状況や配送に関するご質問は、カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。

Garvey Jewelrys ブランド公式アフターサービスポリシー

I. ブランドのアフターサービスに対する誓約

Garvey Jewelrysは、すべてのジュエリーの精巧な職人技と最高品質に対し、全責任を負います。私たちは、精巧で耐久性に優れたハイエンドジュエリーを創造し、お客様に安心かつ快適なショッピング体験を提供するための包括的なアフターサービス体制を整えております。

返品申請の手続きに関してご不明な点がございましたら、いつでも公式メールまたはWhatsAppにてお気軽にお問い合わせください。


II. 30日間返品無償対応ポリシー

2.1 申請期間および提出方法

返品のリクエストは、商品到着後30自然日以内に提出する必要があります。返品を開始するには、メールまたはWhatsAppを通じてカスタマーサービスに連絡し、注文レシートまたは有効な購入証明を添付してください。

2.2 返送先住所および受領基準

必ずメールにてカスタマーサービスより公式の返送先住所をご請求ください。事前の公式な承認なしに直接返送された荷物は、処理または受け取りができません。

2.3 購入者負担となる返送料および再在庫手数料

お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様負担となり、物流の手配もお客様の責任となります。元の注文金額に基づき30%の再在庫・手数料を差し引いた残額を返金額とさせていただきます。

2.4 返品可能なコンディション

返品される商品は、未使用、未着用、傷がなく、改造されていない、人為的な損傷がないなど、新品かつ元の状態を維持している必要があります。元の工場出荷時のパッケージ、保護フィルム、タグ、およびすべての付属品一式が完全な状態で揃っている必要があります。

2.5 返品・交換不可の商品

カスタマイズおよびパーソナライズされたジュエリー(特別な特注デザイン、カスタムサイズ、刻印商品など)、ケア用品、クリアランス・割引商品、ギフトカードは最終販売(ファイナルセール)となり、返品・交換はできません。お客様がサイズやスタイルを選択ミスした場合の返品も返金対象外となります。

商品が返品対象かどうか不明な場合は、事前にカスタマーサービスまでメールでお問い合わせください。

2.6 破損・欠陥品の返品に関する必須証明

製品の製造上の欠陥または配送中の破損を理由に返品を申請する場合、商品到着後48時間以内に、以下の完全な証拠を当社の公式アフターサービスメールまたはWhatsAppに送信する必要があります:

  • 製品のすべての損傷箇所が鮮明に写った接写写真、または未編集の動画。
  • 元の配送ラベルがはっきりと確認できる、外箱全体の写真。

48時間経過後に有効な証明なしに提出された返品リクエストは、個人的な都合による返品として処理され、30%の再在庫手数料が差し引かれ、すべての返送料は購入者の負担となります。


III. 交換ポリシー

ご希望の新しい商品をできるだけ早くお届けするため、Garvey Jewelrysでは「先に返品、後に再注文」という交換プロセスを採用しています:

上記すべての返品ルールに従い、現在の商品について返品申請を送信してください。返品が承認され次第、公式ウェブサイトからご希望のスタイルを直接新しくご注文いただけます。


IV. 返金手続きおよび期間

返送された荷物を受領・検品した後、直ちに返品審査結果をメールで通知いたします。

承認後、関連手数料を差し引いた残額が、10営業日以内に元の支払い口座へ返金されます。

銀行やクレジットカード会社による資金処理には追加の時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

承認から15営業日経過しても返金が確認できない場合は、メールまたはWhatsAppにてお問い合わせください。


V. 不良品・誤送品の補償ポリシー

検品のお願い

商品到着後、直ちに商品の検品をお願いいたします。製造上の欠陥、配送中の破損、または注文と異なるスタイルを受け取った場合は、配送から7自然日以内にご連絡ください。

迅速な補償プロセス

欠陥の鮮明な接写写真と完全な開封動画を、カスタマーサービスメールに送信してください。品質問題または配送中の破損であることが確認され次第、無料で新品と交換いたします。交換品の送料は購入者の負担となります。なお、不良品を返送していただく必要はありません。


VI. 注文キャンセル規則(重要)

1. 1時間以内の無料キャンセル
決済完了から1時間以内にカスタマーサービスへメールでキャンセルを申請された場合、元の支払い方法に全額返金されます。

2. 期限を過ぎたキャンセル手数料
決済から1時間を経過して注文のキャンセルを申請された場合、注文総額から決済ゲートウェイ処理手数料として10%を差し引いた残額が返金されます。


VII. 配送の紛失・異常

追跡情報で「配達完了」となっているにもかかわらず商品が届かない場合、または配送中の紛失が確認された場合:

まずはお近くの郵便局または配送業者に公式の照会をかけ、同時にメールにて当社までお知らせください。配送業者への責任追及をサポートするために、一連の物流書類を提供いたします。

配送業者から公式の紛失証明書が発行された時点で、無料の再送または全額返金を選択いただけます。


VIII. 生涯職人技保証サービス

Garvey Jewelrysブランドのすべてのジュエリーには、生涯職人技保証が付いています。

通常の条件下で適切にケアされている場合、宝石の脱落や金属枠のひび割れなど、工場での製造に起因する非人為的な欠陥について、無料の修理または交換サービスを提供します。

この保証は、日常的な摩耗、過失による人為的な損傷、無断での改造、不適切な着用による損傷は対象外となります。

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We stand by our craftsmanship. Every piece of jewelry comes with a 1-year warranty covering manufacturing defects and stone setting.

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